一、门诊：上午8:00-12:00，下午13:30-17:30。实行全年无休日门诊。

周一到周五 实行夜门诊 夜门诊时间：17:30-21:00

二、急诊：24小时服务。急救电话：029-87865544。

三、预约挂号方式：

1、手机预约挂号：微信搜索关注“通用环球中铁西安医院互联网医院”。（可预约一周内的号源）

2、自助机预约挂号：身份证按照提示进行操作。（可预约当天内的号源）

3、窗口预约挂号：病人可在窗口凭有效证件或个人信息即可挂号就诊。

4、通过健康管家线上挂号。

5、出院及复诊预约挂号:根据诊间预约时间挂号就诊。

四、缴费方式：

1、自费患者：可在就诊诊室可通过扫码桩微信或支付宝支付或者扫诊单右上角二维码支付。

2、医保患者：特治特检（如CT，磁共振，心脏彩超，体外碎石治疗等）、慢性病、透析患者需到收费窗口交费；其他检查及药费可通过陕西医保移动支付系统付费或到收费窗口缴费。

3、自助机缴费：（仅限于自费患者）门诊一、二、三楼均有自助服务机，凭身份证可使用微信或支付宝扫码缴费。

4、诊单二维码：按照诊单右上角二维码提示选择就诊类别扫码缴费。

5、窗口缴费：门诊一楼有收费窗口。

五、挂号种类及金额：主任医师12元、副主任医师9.5元、主治医师6.5元；

六、检查报告：门诊大厅自主机可凭借身份证或门诊挂号凭证上二维码打印化验报告；凭放射科胶片袋上二维码在自主打印机上扫码打印或者通过关注通用环球中铁西安医院公众号可在手机上查询检验报告。

六、温馨提示：

欢迎您来到我院就诊！为了方便您安全顺利就诊，请注意以下事项：

1、每位病员必须实名制挂号就诊，若患者身份与就诊卡信息不符，医师有权拒诊。

2、您如果不清楚挂哪科可以咨询导医，发热腹泻病人请主动到预检分诊处进行分诊。

3、请按挂号单的序号依次就诊，手机挂号后直接到诊区候诊，无需取号。为了维护病人隐私，请遵守“一室一医一患”制度。

4、挂号当日有效，继续就诊或复诊请重新挂号。

5、您若是在候诊过程中出现身体极度不适，请立即告知医护人员。

6、候诊期间请注意安全，遵守医院规定，保持安静和整洁，爱护公共设施，各楼层均有开水间，防止烫伤，严禁在院内吸烟。

7、医院是公共场所，请保管好自己的钱和贵重物品，不要随意与不熟悉的人搭讪，以防丢失财物和遭遇医托。

8、急诊、危重症病人请到急诊科挂号就诊。

9、需要退号者请在当日开诊前退号，预约挂号就诊当日不能原路退号，需到收费窗口办理，过期不予退号。

10、门诊一楼大厅设有服务中心，为您提供咨询和各种便民服务，如果遇到困难或有意见建议，可直接向工作人员反映沟通。